Termini di servizio

Benvenuti su Stillavero (di seguito “io” o “noi”) negozio online. I presenti termini di servizio si applicano a tutte le attività svolte sul sito, inclusi navigazione, registrazione, ordine, pagamento e utilizzo dei servizi correlati. L’uso del sito implica che abbiate letto, compreso e accettato di essere vincolati da questi termini.

1. Introduzione e ambito di applicazione

I presenti termini disciplinano i diritti e gli obblighi reciproci relativi ai servizi del negozio online. Il sito offre prodotti e servizi esclusivamente in modalità online, senza canali di vendita offline.

Accedendo o utilizzando questo sito, accettate di rispettare questi termini e le politiche correlate.

2. Account utente e responsabilità del sito

Quando utilizzate il sito, dovete fornire informazioni veritiere, accurate e complete, e siete responsabili delle informazioni dell’account e delle attività ad esso associate.

Ci impegniamo a garantire un funzionamento stabile e sicuro del sito, ma entro limiti ragionevoli non siamo responsabili per interruzioni dei servizi causate da forza maggiore, manutenzione del sistema o problemi di rete.

3. Prodotti, disponibilità e diritto di informazione sui prezzi

Facciamo del nostro meglio per garantire che le informazioni sui prodotti, la disponibilità e i prezzi siano corrette. In caso di discrepanze dovute ad aggiornamenti del sistema o altri motivi, ci riserviamo il diritto di correggere le informazioni.

Nella misura consentita, ci riserviamo il diritto di modificare prezzi, quantità di stock e descrizioni dei prodotti, mostrando sempre le informazioni finali e valide prima della conferma dell’ordine.

4. Ordini e pagamenti

Dopo aver completato l’ordine e il pagamento con successo, l’ordine entrerà nel processo di elaborazione. Accettiamo i metodi di pagamento indicati sulle pagine del sito.

Se il pagamento non viene completato o si verificano anomalie, l’ordine non entrerà in elaborazione. È vostra responsabilità assicurare che le informazioni di pagamento siano corrette e valide per evitare ritardi.

5. Politica di spedizione

Per dettagli sulla consegna dei prodotti, si rimanda alla “Politica di Spedizione”.

• Tempi di elaborazione: gli ordini vengono generalmente processati entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

• Costi di spedizione: le tariffe effettive sono indicate nella pagina di checkout.

• Tempi di consegna: dopo la spedizione, la consegna è prevista entro 5–10 giorni lavorativi, soggetta a variazioni in base alle condizioni di trasporto.

6. Politica di cancellazione dell’ordine

Per dettagli su cancellazioni e rimborsi, si rimanda alla “Politica di Cancellazione dell’Ordine”.

• Tempi di elaborazione: è possibile richiedere la cancellazione prima che l’ordine entri nel processo di spedizione.

• Tempi di rimborso: dopo la conferma della cancellazione, il rimborso sarà elaborato entro 1–5 giorni lavorativi e accreditato sul metodo di pagamento originale.

7. Politica di reso e cambio

Per dettagli su condizioni e procedure, si rimanda alla “Politica di Reso e Cambio.

• Tempi di elaborazione: le richieste saranno gestite tempestivamente dopo la verifica.

• Rispedizione per cambio: gli ordini di cambio conformi saranno spediti entro 1–3 giorni lavorativi dalla verifica.

• Tempi di rimborso: il rimborso sarà elaborato entro 1–5 giorni lavorativi e accreditato sul metodo di pagamento originale.

8. Controversie e applicazione del GDPR

L’interpretazione e l’applicazione di questi termini seguono le disposizioni del GDPR.

In caso di controversie derivanti dall’utilizzo dei servizi del sito, le parti cercheranno prima di risolverle tramite negoziazione amichevole. Ci riserviamo il diritto di aggiornare questi termini e vi informeremo di eventuali modifiche.

9. Privacy e protezione dei dati

Attribuiamo grande importanza alla protezione dei dati personali. Tutte le attività di trattamento dei dati sono eseguite in conformità al GDPR e secondo quanto indicato nella “Informativa sulla Privacy”.

10. Proprietà intellettuale

Tutti i testi, immagini, layout e contenuti presenti sul sito sono protetti da diritti di proprietà intellettuale. È vietata la copia, la riproduzione o l’utilizzo non autorizzato dei contenuti.

11. Limitazione di responsabilità

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Non siamo responsabili per perdite derivanti da informazioni errate o operazioni scorrette effettuate dagli utenti.

12. Modifiche ai termini di servizio

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare i termini di servizio in qualsiasi momento. I termini aggiornati saranno pubblicati sul sito e avranno effetto dalla data di pubblicazione. L’uso continuato del sito implica l’accettazione dei termini aggiornati.

13. Contatti

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